Zusatzmodul
Digital Knowledge Reputation Management
SwissDKM Digital Knowledge Reputation Management
Die Reputation Ihrer Marke ergibt sich aus der öffentlichen Wahrnehmung Ihres Unternehmens und den daraus resultierenden Unterhaltungen. Hierzu spielt ein Reputation Management ein zentrale Rolle.
90% der Konsumenten sagen, dass ihre Kaufentscheidungen von positiven Reviews beeinflusst werden; 86% geben an, dass auch negative Reviews für sie zählen.
Der "Reputation Manager" von SwissDKM bietet Ihnen die ideale Lösung, um Ihre Online-Bewertungen auf verschiedenen Plattformen zu verfolgen und zu überwachen. Mit unserem Reputation Manager behalten Sie Ihre Reputationen im Blick und können gezielt auf Kundenfeedback reagieren. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihre Bewertungen und steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden.
Nutzen Sie die Möglichkeiten des "Reputation Managers" von SwissDKM und optimieren Sie Ihre Kundenbindung, steigern Sie Ihren Vertrauensaufbau und behalten Sie Ihre Online-Reputation im Blick. Steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch gezieltes Kundenfeedback und verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit auf verschiedenen Plattformen.
Überwachte Plattformen:
Google: Verfolgen Sie Ihre Google-Bewertungen und verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Facebook: Behalten Sie Ihre Bewertungen und Kundenkommentare auf Facebook im Auge und stärken Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien.
Trustpilot: Erhalten Sie Einblicke in Ihre Bewertungen auf Trustpilot, um das Vertrauen potenzieller Kunden aufzubauen.
SwissDKM: Verfolgen Sie die Bewertungen Ihrer Kunden auf Ihrer SwissDKM Landingpage.
Diverse Plattformen:
Alle im SwissDKM angeschlossenen Publisher mit Bewertungsmöglichkeiten.
Beantworten Sie Bewertungen: Reagieren Sie direkt auf Kundenbewertungen und zeigen Sie Ihren Kunden Wertschätzung.
Analyse Mitbewerber (nur mit Option Search Tracking): Vergleichen Sie Ihre Reputation mit der Ihrer Mitbewerber und leiten Sie wertvolle Erkenntnisse für Ihre Strategie ab.
Integration Widget für Google und Facebook: Nutzen Sie unser Widget, um Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website oder Facebook-Seite zu präsentieren und Vertrauen aufzubauen.
Umfassende Auswertung und Stimmungsanalyse: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Bewertungen und erkennen Sie Trends in der Kundenzufriedenheit.
Vorteile des "Reputations Managers"
Effektive Kundenbindung: Durch das direkte Beantworten von Kundenbewertungen zeigen Sie Engagement und Wertschätzung, was Ihre Kundenbindung und -zufriedenheit stärkt.
Wettbewerbsvorteil: Die Analyse der Mitbewerber-Reputation hilft Ihnen, Ihr Angebot zu optimieren und sich strategisch von Konkurrenten abzuheben.
Vertrauensaufbau: Durch die Integration von positiven Bewertungen auf Ihrer Website und Facebook-Seite bauen Sie Vertrauen bei potenziellen Kunden auf.
Kundenverständnis: Die umfassende Auswertung und Stimmungsanalyse Ihrer Bewertungen liefert wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden.